当コースのご案内

• ※復路夜行コースの取消料は、宿泊コースの規定に準じます。
• ※星空は天候によりご覧いただけない場合があります。また天候により星空観察ができない場合は、館内で星空講義を行います。その際の返金はありません。
• ※星空観賞時は冷え込みますので防寒着をご用意ください。虫よけにもなるため、長袖・長ズボンでの参加をおすすめいたします。
• ※星空観賞は観覧席はありません。各自お好きな場所にて（芝生エリアなどで寝転んで）観賞していただきます。レジャーシート・懐中電灯をお持ちいただくことをおすすめいたします。
• ※夕食のメニューについては、仕入内容により変更となる場合があります。
• ※昼食および朝食は旅行代金に含まれておりません。サービスエリアなどでのご購入をおすすめいたします。
• 【湖天の湯注意事項】
• ■石の湯・木の湯は男女入れ替え制のためどちらかの入浴になります。
• ■湖畔混浴エリアをご利用の場合は、水着をご持参いただくか、レンタル湯あみ着（無料）をご着用の上ご利用ください。
• ■刺青（ファッションタトゥー含む）をされている方、飲酒をされている方のご利用はご遠慮ください。
• ■モバイル端末などのお持込みはご遠慮ください。
• ■オムツの取れていないお子様について、内湯は「童の湯」のみご利用いただけます。「湖畔混浴空」は水遊び用オムツをご着用の上ご入場ください。

注意事項

• ■出発予定時刻後は、当社係員の判断でご出発となりますので、集合時間は厳守してください。
• ■記載された予定時間・内容は、道路状況により変更となる場合があります。
• ■万一、到着が遅れタクシーの利用もしくは、宿泊しなければならない事態が生じても当社は一切その請求には応じられません。
• ■参加人数により、中型バスまたは小型バスになる場合があります。
• ■バスにトイレはついておりません。
• ■車内は禁煙となります。またリクライニングは原則的にお断りしております。（一部コース除く）
• ■特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金等の対応はできかねますので、予めご了承ください。
• ■食物アレルギーがある際は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（該当食材を可能な限り除去対応いたします。）
• ■特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）お申し出を受けた場合、当社は可能な範囲内でこれに応じます。またお客様の状況などについてあらためて書面などでお申し出いただく場合があります。
• ■「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されたことにより行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。また、お客様と異なる宿泊施設となる場合があります。自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。
• ■お忘れ物の保管期間は、ご旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし生物などの食料品や保存が難しい物品につきましては即処分いたします。予めご了承ください。
• ■ペットを連れての参加はご遠慮ください。
• ■バスの座席は当社にて決めさせていただきます。
• ■緊急時等は添乗員と相席になる場合があります。予めご了承ください。
• ■催行人数30名に満たない場合及び災害・事故など不可抗力で運行不能の場合、旅行開始の前日から起算してさかのぼって3日前（宿泊は13日前）にあたる日までに施行の変更、または中止をお願いすることがあります。
• ■お座席のご要望、ホテル喫煙・禁煙のご要望、アレルギーのご要望にそえない場合があります。ご説明の上、事前にお断りさせていただく可能性もあります。
• ■インターネットよりご予約いただいた場合、ご案内は全てメールにてお送りさせていただきます。郵送物はありません。

取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、 旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】