当コースのご案内

• ※当コースは6歳以下の方はお申込みいただけません。
• ※車いすや杖などでご参加をご希望のお客様はお申し込み前に必ず電話にてお問い合わせください。
• ※花火大会会場でのタクシー手配などはできません。客席と駐車場間のご移動が長距離になる場合がありますので、ご考慮いただきお申し込みをご検討いただくようお願いいたします。
• ※花火大会は原則雨天決行ですが、荒天などにより延期または中止となる場合があります。前日までに花火大会の延期または中止が決定した場合はツアー中止とし、旅行代金を返金いたします。
• ツアー出発後に花火大会の中止または延期が決定した場合は、代替観光地へご案内またはホテルへ直行させていただきます。
• その際は花火大会の観覧席代金相当を返金いたしますが、代案などに充当した場合はその限りではありませんので予めご了承ください。
• なお、花火大会開催途中に中止となった場合には返金はありません。
• ※花火大会は国および地方自治体などの要請により花火大会が中止または内容の変更が生じる場合があります。予めご了承ください。
• ※花火大会終了後は道路の混雑が予想されるため、ホテル到着が深夜となります。また、歩行者の安全を確保するためバス車内で長時間待機をお願いする場合があります。予めご了承ください。
• ※当コースは昼花火はご覧いただけません。
• ※花火大会の観覧席は、お客様ご自身でお選びいただくことはできません。当日現地にてご案内いたします。
• ※駐車場から観覧席までは、車両規制のため20～40分程の徒歩移動が必要な場合があります。歩きやすい靴でご参加ください。
• ※花火大会は、雨天決行となりますので雨具（カッパ）をご用意ください。
• ※花火大会会場のお手洗いは、仮設トイレとなります。トイレットペーパーの備え付けがない場合がありますので、ポケットティッシュなどのご用意をお願いいたします。
• ※1日目は昼食休憩のお時間はありませんので、昼食をお済ませの上ご集合をお願いいたします。
• ※ツアーポイント内注意事項を必ずご確認ください。
• ※野尻湖テラス観光リフトは悪天候により運休となる場合があります。その場合はリフト代金相当を返金いたしますが、代案等に充当した場合はその限りではありませんので予めご了承ください。

注意事項

• ■ 集合・運行について
  集合時刻を過ぎますと、当社係員の判断で出発いたします。集合時刻は厳守してください。 記載された予定時刻・運行内容は、道路状況により変更となる場合があります。 万一、到着が遅れタクシーの利用や宿泊が必要な事態が生じても、当社はその費用の請求には一切応じかねます。 到着地は集合場所と異なる場合があります。 集合場所にお手洗いはございません。事前にお済ませのうえご集合ください。
• ■ バス車内・座席について
  参加人数により、中型バスまたは小型バスでの運行となる場合があります。 車内は全席禁煙です。また、リクライニングシートの使用はご遠慮いただいております。 バスにトイレは設置されておりません。（一部コースを除く） 座席は当社にて指定させていただきます。緊急時等は添乗員と相席になる場合があります。
• ■ アレルギー・特別な食事対応について
  アレルギーや宗教上の理由で食事を変更される場合は、有料（お一人様あたり2,000円）にて承ります。 出発10日前を切ってからの変更は承りかねます。また、お食事がお弁当またはビュッフェ（バイキング）のコースにつきましても、食事内容の変更は承れません。 手配の結果、施設側の事情等により変更対応ができない場合は、手配不可として食事変更料を返金いたします。
• ■ お申し込み・ご要望について
  ツアー当日の飛び込み参加や現地での直接お申し込みはできません。必ず各コースの予約受付締切日までにお申し込みください。 特別な配慮・手配を希望される方は、予約画面よりご入力をお願いいたします。お客様の状況等により、やむを得ず参加をお断りさせていただく場合があります。 インターネット予約の場合、ご案内はすべてメールでお送りします。郵送物はございません。
• ■ 変更・参加者の交替について
  お申し込み後に旅行者を別の方へ変更（名義変更）される場合は、当社指定の手続きと、所定の手数料11,000円（税込）が必要となります。
• ■ 料金・催行中止について
  最少催行人員に満たない場合や、不可抗力で運行不能な場合、旅行開始の前日から起算して3日前（宿泊は13日前）までに変更・中止のご連絡をいたします。 施設入場料等は公示価格と異なる場合があります。出発後の差額返金や追加請求はございません。 特典などを利用しなかった場合でも、払い戻し等の対応はいたしかねます。
• ■ 添乗員・サービスについて
  添乗員の労働時間制限により、行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。 自由行動時は原則としてお客様ご自身でお過ごしいただきます。また、添乗員の宿泊施設がお客様と異なる場合があります。
• ■ その他
  お忘れ物の保管期間は、旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし、生ものなどの食品や保存が難しい物品は即時処分させていただきます。 ペットを連れてのご参加はご遠慮いただいております。

取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、 旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】