当コースのご案内

• ※車いすや杖等でご参加をご希望のお客様はお申込み前に必ず電話にてお問い合わせください。
• ※1日目は昼食休憩のお時間はございませんので、昼食をお済ませの上ご集合をお願いいたします。
• ※花火大会会場でのタクシー手配などはできません。客席と駐車場間のご移動が長距離になる場合がございますので、ご考慮いただきお申込をご検討いただくようお願いいたします。
• ※道路状況等により、滞在時間が短くなる場合があります。
• ※当ツアーはホテル到着が深夜となる為、到着後の大浴場はご利用いただけません。お部屋のお風呂をご利用ください。翌朝5：00より大浴場はご利用いただけます。
• 【諏訪湖祭湖上花火大会について】
• ※花火大会は原則雨天決行ですが、荒天等により延期または中止となる場合がございます。前日までに花火大会の延期または中止が決定した場合はツアー中止とし、旅行代金を返金いたします。
• ※ツアー出発後に花火大会の中止または延期が決定した場合は、代替観光地へご案内またはホテルへ直行させていただきます。その際は花火大会の観覧席代金相当を返金いたしますが、代案等に充当した場合はその限りではありませんので予めご了承ください。なお、花火大会開催途中に中止となった場合には返金はございません。
• ※花火大会は国および地方自治体等の要請により花火大会が中止または内容の変更が生じる場合があります。予めご了承ください。
• ※花火大会終了後は道路の混雑が予想されるため、ホテル到着が深夜となります。また、歩行者の安全を確保するためバス車内で長時間待機をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
• ※花火大会の観覧席は、桟橋内の湖上椅子席のいずれかの席にご案内します。お客様ご自身でお選びいただくことはできません。当日現地にてご案内いたします。
• ※湖上椅子席は4人がけベンチまたはパイプ椅子となります。
• ※駐車場から観覧席までは車両規制のため片道30～40分程徒歩移動となります。
• ※花火大会は、雨天決行となりますので雨具（カッパ）をご用意ください。観覧席での傘の使用は禁止されています。
• ※花火大会会場のお手洗いは、仮設トイレとなります。トイレットペーパーの備え付けがない場合がございますので、ポケットティッシュ等のご用意をお願いいたします。
• ※湖上椅子席はスペースに限りがあるため、大きなお荷物の持ち込みはできません。予めご了承ください。
• ※ツアーポイント内注意事項を必ずご確認ください。

注意事項

• ■出発予定時刻後は、当社係員の判断でご出発となりますので、集合時間は厳守してください。
• ■記載された予定時間・内容は、道路状況により変更となる場合があります。
• ■万一、到着が遅れタクシーの利用もしくは、宿泊しなければならない事態が生じても当社は一切その請求には応じられません。
• ■参加人数により、中型バスまたは小型バスになる場合があります。
• ■バスにトイレはついておりません。
• ■車内は禁煙となります。またリクライニングは原則的にお断りしております。（一部コース除く）
• ■特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金等の対応はできかねますので、予めご了承ください。
• ■食物アレルギーがある際は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（該当食材を可能な限り除去対応いたします。）
• ■特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）お申し出を受けた場合、当社は可能な範囲内でこれに応じます。またお客様の状況などについてあらためて書面などでお申し出いただく場合があります。
• ■「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されたことにより行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。また、お客様と異なる宿泊施設となる場合があります。自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。
• ■お忘れ物の保管期間は、ご旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし生物などの食料品や保存が難しい物品につきましては即処分いたします。予めご了承ください。
• ■ペットを連れての参加はご遠慮ください。
• ■バスの座席は当社にて決めさせていただきます。
• ■緊急時等は添乗員と相席になる場合があります。予めご了承ください。
• ■催行人数30名に満たない場合及び災害・事故など不可抗力で運行不能の場合、旅行開始の前日から起算してさかのぼって3日前（宿泊は13日前）にあたる日までに施行の変更、または中止をお願いすることがあります。
• ■お座席のご要望、ホテル喫煙・禁煙のご要望、アレルギーのご要望にそえない場合があります。ご説明の上、事前にお断りさせていただく可能性もあります。
• ■インターネットよりご予約いただいた場合、ご案内は全てメールにてお送りさせていただきます。郵送物はありません。

取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、 旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】