当コースのご案内

• 【ホテルに関して】
• ■ホテルは白馬・小谷地区のいずれかのホテルにご案内します。利用予定ホテルはホテル情報をご確認ください。（指定不可・出発前日までに利用ホテル記載）
• ■宿泊ホテルの館内でそば打ちを行っているホテルがあります。
• 【行程に関して】
• ■1日目の昼食はサービスエリアでのご購入やお客様各自でご用意をお願いいたします。
• ■当日の渋滞等の状況により立寄り時間の短縮や順番を入れ替えることがあります。
• 【ワクワクポイント①～⑩に関して】
• ■防水の歩きやすい靴、動きやすい服装、水筒など水分補給ができるご準備をしていただきご参加ください。また、山の天気は変わりやすいため防寒着、雨具、ウィンドブレーカーをご持参ください。
• ■ゴンドラリフト・熱気球搭乗体験は、天候により運休となる場合があります。その場合は状況に応じて運賃を返金しますが、代案等により費用を充当した場合はその限りではありませんので予めご了承ください。
• ■青木湖ボヤージュカヌーは、濡れてもよい服と靴でご参加ください。タオル、健康保険証コピー（怪我をしたときに必要）、メガネの方はメガネバンドをお持ちください。
• ■生き物の生育状況、故障・天候等の現地事情により体験内容が変更となる場合がございます。代案等により費用を充当した場合は返金はございません。
• ■お客様のご都合により、10個のお楽しみの一部または全部をご利用にならなかった際の返金はございません。（一部返金もございません。）
• ■10個のお楽しみは各１回限りの利用・体験となります。
• 【服装・持ち物についてのご案内】
• ①青木湖ボヤージュカヌー乗船
• ・タオル
• ・濡れてもよい靴（かかとの固定できるサンダル）
• ②熱気球搭乗体験
• ・汚れてもよい服（希にガスバーナーの煤が落ちる為）
• ・眼鏡等はバンド等で落下防止してください（必要に応じて）
• ③ネイチャーウォーク
• ・歩きやすい服装と靴
• ・日除けの帽子
• ・虫除け
• ・雨具（レインコートか折りたたみ傘）
• ④魚のつかみ取り
• ・濡れてもよい靴

注意事項

• ■出発予定時刻後は、当社係員の判断でご出発となりますので、集合時間は厳守してください。
• ■記載された予定時間・内容は、道路状況により変更となる場合があります。
• ■万一、到着が遅れタクシーの利用もしくは、宿泊しなければならない事態が生じても当社は一切その請求には応じられません。
• ■参加人数により、中型バスまたは小型バスになる場合があります。
• ■バスにトイレはついておりません。
• ■車内は禁煙となります。またリクライニングは原則的にお断りしております。（一部コース除く）
• ■特典などをご利用にならなかった場合でも、ご返金等の対応はできかねますので、予めご了承ください。
• ■食物アレルギーがある際は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（該当食材を可能な限り除去対応いたします。）
• ■特別な手配をご希望の方は、必ずお申し込み時に担当者へお申し出ください。（一部有料となる場合があります。）お申し出を受けた場合、当社は可能な範囲内でこれに応じます。またお客様の状況などについてあらためて書面などでお申し出いただく場合があります。
• ■「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されたことにより行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。また、お客様と異なる宿泊施設となる場合があります。自由行動時は原則お客様ご自身でお過ごしいただきます。
• ■お忘れ物の保管期間は、ご旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし生物などの食料品や保存が難しい物品につきましては即処分いたします。予めご了承ください。
• ■ペットを連れての参加はご遠慮ください。
• ■バスの座席は当社にて決めさせていただきます。
• ■緊急時等は添乗員と相席になる場合があります。予めご了承ください。
• ■催行人数25名に満たない場合及び災害・事故など不可抗力で運行不能の場合、旅行開始の前日から起算してさかのぼって3日前（宿泊は13日前）にあたる日までに施行の変更、または中止をお願いすることがあります。
• ■お座席のご要望、ホテル喫煙・禁煙のご要望、アレルギーのご要望にそえない場合があります。ご説明の上、事前にお断りさせていただく可能性もあります。
• ■インターネットよりご予約いただいた場合、ご案内は全てメールにてお送りさせていただきます。郵送物はありません。

取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、 旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】