当コースのご案内

• ※各観光地の滞在時間は当日の状況により短縮させていただく場合があります。
• ※クルーズは、悪天候等により中止となる場合があります。その際はエスパルスドリームプラザ「清水すしミュージアム」の入場に変更させて頂きます。（返金はありません。）
• ※富士山は、気候などによりご覧いただけない場合があります。
• ※富士山清水みなとクルーズは「ベイプロムナード号またはフェルケル号またはケーエス号」の運行になります。ご指定はできませんのでご了承ください。
• ※エスパルスドリームプラザの一部ミュージアムは有料施設となります。入場料は旅行代金に含まれません。
• ※歩きやすい靴でのご参加をお願いします。

注意事項

• ■ 集合・運行について
  集合時刻を過ぎますと、当社係員の判断で出発いたします。集合時刻は厳守してください。 記載された予定時刻・運行内容は、道路状況により変更となる場合があります。 万一、到着が遅れタクシーの利用や宿泊が必要な事態が生じても、当社はその費用の請求には一切応じかねます。 到着地は集合場所と異なる場合があります。 集合場所にお手洗いはございません。事前にお済ませのうえご集合ください。
• ■ バス車内・座席について
  参加人数により、中型バスまたは小型バスでの運行となる場合があります。 車内は全席禁煙です。また、リクライニングシートの使用はご遠慮いただいております。 バスにトイレは設置されておりません。（一部コースを除く） 座席は当社にて指定させていただきます。緊急時等は添乗員と相席になる場合があります。
• ■ アレルギー・特別な食事対応について
  アレルギーや宗教上の理由で食事を変更される場合は、有料（お一人様あたり2,000円）にて承ります。 出発10日前を切ってからの変更は承りかねます。また、お食事がお弁当またはビュッフェ（バイキング）のコースにつきましても、食事内容の変更は承れません。 手配の結果、施設側の事情等により変更対応ができない場合は、手配不可として食事変更料を返金いたします。
• ■ お申し込み・ご要望について
  ツアー当日の飛び込み参加や現地での直接お申し込みはできません。必ず各コースの予約受付締切日までにお申し込みください。 特別な配慮・手配を希望される方は、予約画面よりご入力をお願いいたします。お客様の状況等により、やむを得ず参加をお断りさせていただく場合があります。 インターネット予約の場合、ご案内はすべてメールでお送りします。郵送物はございません。
• ■ 変更・参加者の交替について
  お申し込み後に旅行者を別の方へ変更（名義変更）される場合は、当社指定の手続きと、所定の手数料11,000円（税込）が必要となります。
• ■ 料金・催行中止について
  最少催行人員に満たない場合や、不可抗力で運行不能な場合、旅行開始の前日から起算して3日前（宿泊は13日前）までに変更・中止のご連絡をいたします。 施設入場料等は公示価格と異なる場合があります。出発後の差額返金や追加請求はございません。 特典などを利用しなかった場合でも、払い戻し等の対応はいたしかねます。
• ■ 添乗員・サービスについて
  添乗員の労働時間制限により、行程中の食事時間は添乗員の休憩時間とさせていただきます。 自由行動時は原則としてお客様ご自身でお過ごしいただきます。また、添乗員の宿泊施設がお客様と異なる場合があります。
• ■ その他
  お忘れ物の保管期間は、旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし、生ものなどの食品や保存が難しい物品は即時処分させていただきます。 ペットを連れてのご参加はご遠慮いただいております。

取消料のご案内

• 旅行契約締結後、お客様のご都合で契約を解除する場合、 旅行代金全額に対しておひとり様につき下記の料率で取消料をいただきます。
• お客様のご都合で出発日またはコースを変更された場合も下記の取消料の対象となります。

【個人包括旅行運賃利用時】